Уфимец отсудил миллион рублей за ноутбук после пяти лет тяжб

Житель Уфы сумел взыскать с магазина миллион рублей за ноутбук с дефектами. Однако для этого ему потребовалось пройти три судебные инстанции, а само разбирательство растянулось на пять лет. При этом продавец всячески уклонялся от выполнения обязательств.

История берет начало в 2020 году, когда Ришат Г. приобрел в магазине бытовой техники MacBook Pro за 138,8 тысячи рублей. В течение гарантийного срока он обнаружил, что компьютер периодически зависает, демонстрирует радужный курсор, издает шум вентиляторов, а подсветка экрана моргает.

Спустя месяц после покупки мужчина обратился в магазин с просьбой отремонтировать устройство. Через три месяца стороны пришли к соглашению, и ноутбук забрали на диагностику. После возврата заявили об отсутствии неисправностей. Ришат продолжал пользоваться техникой несколько месяцев, а затем инициировал независимую экспертизу, которая выявила дефект материнской платы.

Уфимец повторно направил в магазин претензию, приложив заключение экспертов. Магазин согласился принять ноутбук в ремонт, но вскоре вернул его, сославшись на то, что покупатель не отключил функцию «Найти устройство». Как именно это мешало ремонту, объяснено не было. Противостояние продолжалось до 2023 года, когда Ришат подал иск в суд и выиграл дело.

Перед началом 2024 года апелляционная инстанция частично изменила решение: с продавца взыскали стоимость компьютера — 138,8 тысячи рублей, неустойку за отказ от ремонта — 19,4 тысячи, неустойку за отказ расторгнуть договор — 60 тысяч, штраф в доход государства — 80 тысяч, а также различные дополнительные расходы, включая оплату услуг адвоката и эксперта.

Отдельным судебным процессом стало взыскание неустойки: магазин перечислил лишь 21,5 тысячи рублей. Ришат подсчитал, что размер неустойки составляет процент от стоимости товара, а просрочка достигла 479 дней, что в денежном выражении равно 645,2 тысячи рублей с учетом уже выплаченного. Он потребовал эту сумму, а также 60 тысяч рублей на юриста, 5 тысяч в качестве компенсации морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Новый суд удовлетворил требования истца, в результате общая компенсация за неработающий ноутбук составила 1,1 миллиона рублей. Теперь магазин обязан выплатить эту сумму.

Ранее сообщалось, что уфимцы также отсуживали компенсации у продавцов автомобилей за сломавшиеся машины. В одном из случаев транспортное средство загорелось прямо в гараже.